MDRA heeft ruime ervaring met het verzorgen van praktijkgerichte in house bedrijfstrainingen. Het aanbod is samengevat in vier trainingen. Op verzoek kan een training worden samengesteld.

Hoofdlijnen Gelijke Behandelingswetgeving

De Europese Unie en de Nederlandse wetgever hebben de afgelopen jaren niet stil gezeten wat betreft het ontwikkelen van anti-discriminatiewetgeving, vooral op het terrein van de arbeid. In vogelvlucht komen die aspecten van de Nederlandse anti-discriminatiewetgeving aan bod waar met name de werkgever mee te maken heeft. Aan de hand van oordelen van de Commissie Gelijke Behandeling en rechtspraak wordt een levendig beeld geschetst van de wijze waarop de discriminatiewetgeving door de rechter wordt geïnterpreteerd. De deelnemer verwerft basiskennis van de gelijke behandelingswetgeving die hem in staat stelt discriminatie te herkennen en aan te pakken met middelen uit het wettelijke kader.

Diversiteit

Discriminatie, seksuele intimidatie, agressie, geweld en pesten: het zijn allemaal uitingen van gebrek aan respect voor een ander. De praktijk van de klachtbehandelaar toont aan dat ongewenst gedrag, zoals openlijke of subtiele vormen van discriminatie vaak tot langslepende arbeidsconflicten en ziekteverzuim leidt. Met andere woorden: een grote kostenpost.

Het doel van deze module is tweeledig: ongewenst gedrag signaleren en bespreekbaar maken, evenals personeelsinstrumenten aanreiken voor een bedrijfscultuur waarin zowel autochtone als allochtone medewerkers optimaal functioneren. Een divers personeelsbestand gedijt echter alleen wanneer de bedrijfscultuur daarop is afgestemd. Hoe kan een organisatie deze cultuuromslag realiseren? Aan bod komen geslaagde en minder geslaagde voorbeelden van intercultureel management.

Klachtbehandeling

Uit rechtspraak valt steeds duidelijker af te leiden dat op de werkgever de plicht rust zijn personeel tegen ongewenst gedrag te beschermen. Om die reden is het van belang dat directie en personeelszaken geschoold zijn in klachtbehandeling.

In deze training wordt ingegaan op de voorwaarden (de procedure) waaraan zorgvuldige klachtbehandeling moet voldoen. Aan bod komen schriftelijke klachtafhandeling, bemiddeling en gerechtelijke procedures. Met behulp van geslaagde en minder geslaagde praktijkvoorbeelden wordt aangetoond hoe een werkgever conflicten kan oplossen waarbij zowel voor de klager als de aangeklaagde een win-win situatie ontstaat.

A la carte

Het programma kan worden afgestemd op het werkveld en de vragen die zich binnen het bedrijf of de organisatie voordoen. Voorbeelden van thema’s waaruit een module kan worden samengesteld:

• Basisprogramma: an bod komen aspecten uit de bovenstaande drie modules;
• Verdiepingscursus Algemene Wet Gelijke Behandeling (AWGB), de leeftijdswet en de handicapwet;
• ‘En nu de praktijk!’: Tijdens deze workshop leert u in praktijkcasussen oplossen. Aan bod komen klachten over ongelijke behandeling op grond van afkomst, geslacht, godsdienst, seksuele voorkeur, leeftijd en handicap. In verband met rollenspellen wordt een actieve houding van de deelnemer verwacht.